La nova oficina d'atenció al públic del Defensor del Ciutadà de Ripollet entrarà en funcionament abans de l'estiu. Aquesta és la previsió de l'Ajuntament després que aquest mes hagin finalitzat les obres d'adequació del local, situat al carrer de Federico Garcia Lorca 15. El servei estarà obert en horari de dimecres, de 10 a 13 hores i dijous de 18 a 20 hores. L'alcalde de Ripollet, Juan Parralejo, s'ha mostrat molt satisfet del resultat final d'unes obres que permetran "dotat al Defensor del Ciutadà d'un espai per a poder atendre les visites i gestions, tal i com es va fer en el seu dia amb el Jutjat de Pau". Parralejo es va mostrar favorable a que el servei tingui un espai específic fora de les dependències de l'Ajuntament, on s'ha ubicat fins ara.
L'alcalde de Ripollet ha exlicat que el procés per a la posada en marxa del nou local es va iniciar l'any passat, quan el consistori va arribar a un acord amb l'Institut Català del Sòl (Incasòl), propietari de l'espai. Parralejo ha recordat que l'Ajuntament va aconseguir que l'ens depenent de la Generalitat reduís en un 50% el preu del lloguer. Ambdues parts van signar un contracte a 10 anys per tal que el consistori amortitzés la inversió necessària per a l'adequació del local.
Des d'aleshores fins ara, al local s'han arreglat les parets amb guix i puntura, s'han col·locat finestres i tancaments d'entrada i les instal·lacions del serveis d'aigua i llum. El local té dues sales, la recepció, amb espai per a dues taules i una sala de despatx i reunions, a més d'un lavabo. El cost de les obres, realitzades per Construccions Cour, ha estat d'uns 36.000 euros.
-Prop de 4 anys de servei
Des de setembre de 2006, Ripollet disposa de la figura del Defensor del Ciutadà. És una institució que té per missió vetllar pels drets dels veïns, en relació amb l'actuació de l'administració municipal, els organismes que en depenen, així com de les empreses de serveis públics amb capital municipal i dels concessionaris dels serveis públics. Per tal que això sigui possible, el Defensor del Ciutadà pot supervisar l'activitat que duu a terme l'administració municipal i les persones que en formen part.
El Defensor del Ciutadà pot intervenir a petició de qualsevol persona física o jurídica que li presenti una queixa i que demostri un interès legítim sobre l'objecte d'aquesta queixa. També, quan les circumstàncies ho requereixin, pot promoure accions per iniciativa pròpia.
Pot intervenir en casos d'errors o arbitrarietats en l'aplicació de les normes legals o quan les normes no s'apliquin com cal; casos de tracte indegut; retards indeguts en l'actuació administrativa; inexecució de les pròpies resolucions adoptades; negativa a facilitar la informació que els ciutadans poden sol·licitar i, en general, davant d'aquelles actuacions que impedeixin o deteriorin el legítim exercici dels drets reconeguts en la legislació de règim local.
Foto: Ajuntament
